กรณีที่ลูกค้าส่งสินค้าเข้ามาซ่อมที่บริษัทฯ ด้วยตนเอง ที่ศูนย์บริการ

• ลูกค้าจะได้รับใบรับซ่อม ซึ่งจะระบุหมายเลขซีเรียล
• ทำรายการตรวจสอบรายการส่งซ่อม โดยกรอกข้อมูลหมายเลขซีเรียล ชื่อบริษัทฯ และจังหวัด แล้วกด Search เพื่อยืนยันการทำรายการ
• ระบบจะทำการตรวจสอบข้อมูล และแสดงสถานะซ่อมของสินค้าว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนใด

กรณีที่ลูกค้าส่งสินค้าเข้าซ่อมผ่านทางตัวแทนจำหน่าย หรือร้านค้าต่างๆ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

• ให้ลูกค้าจดบันทึกหมายเลขซีเรียลที่ส่งเข้าซ่อมด้วยทุกครั้ง เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อมูลบนเว็บ
• หลังจากนั้น 1 - 2 วัน จึงจะสามารถทำรายการตรวจสอบรายการส่งซ่อม โดยกรอกข้อมูลหมายเลขซีเรียล ชื่อบริษัทฯ และจังหวัด แล้วกด Search เพื่อยืนยันการทำรายการ
• ระบบจะทำการตรวจสอบข้อมูล และแสดงสถานะซ่อมของสินค้าว่ากำลังอยู่ในขั้นตอนใด

หมายเหตุ
กรณีสงสัยว่าข้อมูลหมายเลขซีเรียลไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อ Call Center โทร. 02 944 0509